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盛康达货运采用货讯通的智能管理方案,提升品牌竞争优势 |
“货讯通的智能管理方案帮助我司优化内部业务操作,以及为客户提供易于使用的先进在线服务,从而提升我司的品牌竞争优势。” |
- 莫咏豪, 盛康达货运业务发展经理 |
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挑战项目:优质和高效的服务
盛康达货运有限公司 (Sino Connections Logistics Inc.) (www.sinoconnections.com)是一家国际型的货代企业,专门为其客户提供海运和空运服务。公司于1998年在香港成立,现已在东南亚和中国设立九家分公司。
盛康达货运在采用货讯通方案之前,一直寻求一套有效的方案帮助他们强化公司的在线服务功能,让其客户访问到高质量的船运数据。与此同时,盛康达货运需要花费大量时间致电给承运人或逐一地查看承运人网站,为其客户搜集和更新船期表以及进行货物监控。因此,盛康达货运需要一套有效的解决方案,帮助他们提升品牌形象,改善客户服务质量,以及节省内部操作资源。
解决方案:智能的船运管理系统
货讯通的客户专用解决方案可让盛康达货运简化其公司内部操作流程的同时,又能为其客户提供具有自家品牌的在线服务。于盛康达货运的网站,客户可以便捷地查找到多家承运人的最新船期数据和追踪货物状态。
成效:增强品牌竞争优势
货讯通的客户专用方案帮助盛康达货运为其客户提供增值服务和节省内部操作资源。盛康达货运采用货讯通方案之后实现的优势有:
- 提供一流的客户服务和具品牌标识的方案,提升市场竞争力
- 通过在线的渠道,集中管理多家承运人的船期表,提高操作效率
- 在线货物追踪服务帮助轻松监控船运动态
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