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维佳物流成功案例
 
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维佳物流(Vanguard)采用货讯通船期表方案提升服务效率和公司竞争力
“货讯通提供的自动化服务帮助我们提高公司的业务效率,节省了操作团队收集、发布和更新船期数据的时间。”
- Haydn O’Brien, 维佳物流的东亚地区总裁
 

挑战项目:提供高质量的船期数据
维佳物流(www.vls-global.com)是一家全球领先的中立无船承运人服务供应商(NVOCC),在全球100多个国家设有超过90多个办事处及覆盖全面的代理服务网络。

不断增加的承运人结盟现象、船只转向和货物转船导致频繁的船期波动和不稳定。对物流服务供应商而言,可靠的船期数据是非常关键的。在采用货讯通船期表方案前,维佳物流的操作团队需要投入大量人力资源从各承运人网站、承运人销售代表和出版的船期表文件去搜集整理准确和及时更新的船期数据。但是,维佳物流发现此方法十分耗费时间,而且船期数据质量无法得到很好的保证。此外,低质量的船期数据很可能导致不准确的客户报价和订舱。维佳物流希望能够自动化整个船期数据获取流程,减少人力资源投入和提升整体船期数据质量。

解决方案:与货讯通船期表方案整合
维佳物流将货讯通船期表方案连接到其内部的全球运输管理系统中。整合后的系统让维佳物流可以从统一的平台获取20多家承运人的船期表,简化其操作团队收集船期数据的工作流程。货讯通方案提供的自动数据优化及核实功能,进一步确保传输到维佳物流系统的数据的准确度和可靠性。此外,维佳物流也采用了货讯通提供的iPhone®版船期表应用程序来随时随地查找船期和船期可靠性数据。

成效:营运效率和客户服务得到提升
货讯通船期表方案为维佳物流带来以下几点成效:

  • 通过节省操作团队手动编制船期数据的时间,提升内部营运效率
  • 高质量的船期数据可改善公司为客户报价和订舱的工作流程
  • 随时随地查询到船期数据和船期可靠性,使公司服务更具领先优势和竞争力

 

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