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| 发现三种异常管理的最佳实践 |
| 使用货讯通（CargoSmart）的最新工具确认FOB 船运，改善出口文件流程，降低滞箱费和堆场费。 |
2008年8月27日 – 当您的货物没有按预期装船时，您是否希望尽早知道这一情况？您是否因为没有及时从同事那里得到您需要的所有信息而错过了承运人的装船指示截止日期？为了减少滞箱费和堆场费，您是需要额外帮助以追踪货物的最后免费日期？如果是这样，货讯通的高级船运视野工具可能会帮到您。
在以下三个最佳实践情境中使用货讯通的高级异常管理解决方案可以帮助您体验到供应链中更加顺畅的船运过程：
1、 确认FOB 船运
背景：出口商保持货物顺畅运送的责任不随他们的集装箱到达集装箱码头而终止。许多发货人也要对以下各项负责：
- 确保货物在指定船上离港
- 确认承运人已经提供正确文件
- 为最终目的地的收货人填写必需的文件
解决方案：作为出口商，您可以在货讯通中设置里程碑，帮助确认货物是否已装船、所需文件是否已按时填写，以便您给客户提供及时而有效的服务。
2、 改善出口文件流程
背景：负责编制出口文件的发货人在如今的市场中面临众多挑战，整个流程取决于时间安排是否紧凑：
- 他们必须及时向承运人申请订舱
- 承运人确认订舱之后，他们必须在船舶启航前提交装船指示——如果没有准时递交文件，他们可能面临罚款
- 为确保文件井然有序，出口商需要及时从承运人那里取回提单
解决方案：如果您负责编制或管理贵公司的出口单据，货讯通能够帮助您计划关键的文件里程碑，以及提醒负责的各方注意至关重要的最终期限，确保准时递交您的文件并帮助您避免单证费。
3、 降低进口滞箱费和堆场费
背景：避免进口货物产生滞箱费和堆场费是一个高要求的过程：
- 船舶抵达最终卸货港后，进口商必须监察卸货过程，并在港口的免费堆放时间内安排卡车来提货
- 当重箱送达仓库或配送中心后，进口商必须在滞箱费免费时间内确保完成卸货，并且将集装箱送回集装箱码头
解决方案：为了帮助您尽量降低进口滞箱费和堆场费，您可以在货讯通中设置里程碑，按照货物的目的地和性质来监控最终期限，跟踪集装箱的滞留或运送时间是否超出允许的期限。
为了帮助您快速学会使用“异常管理”和为上述情境设置合适的里程碑，货讯通开发了一个快速启动程序。公司成员可以在“我的货讯通中心”找到快速启动链接进行自由浏览，或者通过以下邮件地址联系客服中心：support@cargosmart.com。
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