业务流程外包服务

货讯通的商业服务中心(VBC)为承运人和物流服务供应商提供业务流程外包服务,旨在帮助他们增强客户服务水平,提高营运效率,节省成本。业务流程外包服务包括将不同文件格式的装船指示(SIs)进行数字化管理,创建提单(B/Ls)和维护最新的船期数据。

货讯通的灵活及可扩展的业务流程外包服务帮助承运人和物流服务供应商,

  • 将客户在不同地区或办事处的单证服务整合统一,从而提供持续且高水平的服务
  • 轻松应对单证的流量变动
  • 减少重复输入数据
  • 提高数据准确性
  • 系统提示帮助客户管理文档缺失
  • 可根据单证的到期日期和客户的重要性来优先处理单证流程
  • 通过快速和准确的单证处理时间来满足客户订下的关键绩效指标
  • 通过及时更新和有效验证不同来源的数据来提高船期质量

货讯通设置的多层次的访问权限以及安全的硬件设备可以有效保证数据的安全性。商业服务中心的每一位员工被赋予有限的访问权限来进行各自职责范围的数据存取工作,并且货讯通的生产环境业务系统和客户数据信息均托管在一个全球领先的中立的第三方数据中心。